Autoverzekering - Optinco, opinie van geheim3

Prijs niveau
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Kwaliteit van de waarborgen
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Kwaliteit klantendienst
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Algemene tevredenheid
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
De cijfers behoren toe tot Optimco en niet mijn makelaar, m.n. BELGASSUR!. Slechte communicatie, hoewel de contactpersoon D.R. beweert dat hij niet in fout gaat. Hij vindt het niet ndoig om u te laten weten dat een mail betreffende een schadegeval goed ontvangen werd, noch om u terug te bellen. Hij is telefonisch nooit bereikbaar, behalve toen ik via internet een simulatie voor mijn autopolis had aangemaakt en ik hem koos. Dan was hij meteen aan de lijn. Sinds twee jaar hem nooit meer aan de lijn gehad, enkel via mail. Schuift de schuld door naar de klant en laat het niet om zeer arrogant te reageren. Vol van zichzelf. Mijn aanbeveling, ga voor een klantvriendelijke dienstverlening niet naar BELGASSUR of D.R. CONSULTING.

Gelieve en commentaar in te geven van minimum 20 karakters!

0 karakter(s)

Gelieve en commentaar in te geven van minimum 20 karakters!